Empilée au fil du temps et des ouvertures
Personne ne sait plus où sont les vraies failles, qui est responsable de quoi, ni combien de temps ça va tenir.
Opérateur télécom français · ARCEP
Architecte de votre SI.
Opérateur de votre tranquillité.
Opérateur télécom, spécialisé en cybersécurité pour PME multisite. 20 ans à concevoir, déployer, opérer et sécuriser des Systèmes d’Information.
Opérateur ARCEP
20 ans d’expérience
Expert Cyber
Référencé Cybermalveillance
17Cyber
2006
→ 2026
→ 2026
20 ans d’entrepreneuriat, ça se fête.
Pour nos 20 ans, −20 % sur nos offres et nos contrats (du 1er au 30 juin 2026).
Voir les conditions
Cette histoire de 20 ans, on la doit à des clients fidèles — à commencer par L’Atelier du Sourcil.
Lire notre histoire commune ↓
Le problème
Votre informatique est devenue
trop importante pour être laissée au hasard.
Plusieurs prestataires, zéro coordination
Quand quelque chose ne marche pas, chacun renvoie vers l’autre. Vous perdez du temps. Vous perdez de l’argent.
La cybersécurité, vous savez que c’est un sujet
Mais vous ne savez pas par où commencer — ni si ce que vous payez déjà vous protège vraiment.
La solution
3 métiers. 2 forces.
1 objectif : votre CyberSérénité.
Télécom & Infrastructure la base
Connecter, héberger, opérer et superviser.
Le socle technique : Internet, téléphonie d’entreprise, hébergement cloud, gestion de votre parc.
Cybersécurité le cœur
Protéger, anticiper, garantir la continuité.
CyberDIAG, TOTALPro CyberSérénité, sauvegarde et reprise d’activité, surveillance 24/7.
Gouvernance IT le sommet
Piloter pour maîtriser votre informatique.
Tableau de bord, DSI à temps partagé, pilotage du budget IT, conformité (RGPD, NIS2), documentation stratégique.
IA
Intelligence artificielle, depuis 2 ans chez TIPTOP. Pour booster, amplifier, améliorer notre service — et combattre des attaques propulsées par l’IA. À armes égales, et toujours un train d’avance.
On structure. On protège. On pilote.
La maîtrise de votre informatique, c’est notre métier — c’est pour ça que nous avons conçu TOTALPro.
Notre méthode
Quelle que soit votre situation,
on s’adapte.
On bâtit
Vous structurez votre informatique pour la première fois. Nous la concevons et la déployons avec vous, de A à Z.
On répare
Votre informatique existe mais elle est dispersée, vieillissante ou vulnérable. Nous reprenons la main — sans tout casser ni interrompre votre activité.
On reprend
Ça tourne, mais sans pilotage : plusieurs prestataires sans coordination, aucune visibilité pour le dirigeant.
Nous reprenons le contrôle, opérationnel et stratégique.
Vous redevenez maître de votre informatique.
L’offre
Une offre packagée, claire,
adaptable à votre taille.
TOTALPro CyberSérénité — l’offre qui couvre tout, sans surprise.
TOTALPro Essentiel
Pour les TPE qui structurent leur IT.
Tarif sur devis · CyberDIAG offert
- Télécom & Internet pro
- Antivirus & pare-feu managés
- Sauvegarde quotidienne
- Support 9h-18h
TOTALPro Sérénité
Pour les PME multisites & réseaux de franchise.
Tarif sur devis · −20% pour les 20 ans
- Tout l’Essentiel +
- Surveillance 24/7
- Reprise d’activité (PRA)
- Gouvernance & reporting
- vDSI à temps partagé
TOTALPro Stratégie
Pour les têtes de réseau & sièges sociaux.
Tarif sur devis · sur étude
- Tout Sérénité +
- DSI dédié
- Conformité NIS2 / RGPD
- Audit annuel approfondi
- Roadmap IT 3 ans
∞
On s’engage sur la durée — pas pour un mois. Nos plus anciens clients sont là depuis 2006. Et si un jour vous partez : on vous remet toute la documentation technique de votre infrastructure, pour une reprise sans accroc. Pas de prise d’otage.
Sur invitation ou cooptation
TOTALPro VIP
Pour les dirigeants à exposition publique qui exigent confidentialité absolue et accompagnement direct par le fondateur.
Dossier anonymisé
Cloisonnement des accès
Contact unique : le fondateur
Accès sur cooptation/entretien
Places limitées
Demander un entretien confidentiel
Budget
Votre budget ne doit pas
vous empêcher d’avancer.
Un grand chantier IT a un coût — mais il ne doit ni bloquer votre projet, ni impacter votre trésorerie. Deux façons d’avancer.
Étaler plutôt que payer cash
On réalise votre projet clé en main et on répartit la dépense à un rythme compatible avec votre activité.
Louer plutôt qu’acheter
Votre infrastructure reste à jour, remise à neuf tous les 5 ans. Fini la dette technologique — et le danger d’un parc obsolète.
Preuve maîtresse
L’Atelier du Sourcil nous fait
confiance depuis 2006.
20 ans. Plus de 120 salons.
Une croissance accompagnée dès le premier jour.
De la validation des plans à l’éligibilité Internet de chaque site, jusqu’à notre présence sur place le jour de l’ouverture — puis le support au quotidien.
120+
Salons en 2026
20
Ans de partenariat
6
Ouvertures / mois (record)
2006
L’Atelier du Sourcil ouvre son premier salon parisien, dédié à l’esthétique du regard : une jeune TPE qui se lance. Deux mois plus tard, nous lancions la nôtre.
2026
N°1 de la beauté du regard et du sourire depuis 20 ans : plus de 120 salons en France, dans les DOM et en Belgique. Et nous fêtons nos 20 ans cette année.
Entre les deux : 20 ans à concevoir, déployer et opérer leur système d’information.
Du câblage à l’éligibilité Internet de chaque site, jusqu’à notre présence le jour de l’ouverture
— puis le support au quotidien. Jusqu’à 6 ouvertures en un seul mois. Nous sommes devenus
leur service informatique externalisé.
Voilà ce que peut faire un opérateur télécom dédié au multisite.
Ce qu’en dit le réseau
Depuis 10 ans, je fais confiance à Frédéric et son équipe pour leur accompagnement, leur réactivité et leur sympathie. Toujours disponibles, même à distance, ils ont toujours su régler en temps voulu nos difficultés informatiques.
Témoignage à venir…
Témoignage à venir…
Clients & partenaires
Ils nous font confiance.
« Un service réactif sur lequel on peut compter au quotidien. Un vrai service après-vente, une vraie réactivité quand on en a besoin. »
— Christine Begemann · gérante de SAPAH · cliente ~15 ansL’ATELIER DU SOURCIL
SAPAH
CLIENT 03
CLIENT 04
CLIENT 05
CLIENT 06
Engagés dans les instances de la profession.
TIPTOP s’appuie sur deux écosystèmes qui structurent le métier en France, au bénéfice direct de nos clients.
Fédération EBEN
ADN — Alliance Du Numérique
Pourquoi TIPTOP
Quatre raisons
de nous choisir.
Opérateur télécom déclaré ARCEP
Nous opérons nos propres infrastructures télécom (réseaux, Internet, téléphonie fixe et mobile). Rares sont les prestataires cyber de proximité à pouvoir en dire autant.
20 ans de fidélité client
On vous fidélise par le service, pas par la contrainte : si vous partiez, on vous remet toute votre documentation. La preuve ? 20 ans de clients qui restent.
Un seul interlocuteur, tout votre IT
Télécom, cyber, infogérance, gouvernance, IA. Une équipe, un contrat, un seul point de contact.
À taille humaine, à dimension nationale
10 personnes à Paris + plus de 1 200 techniciens partenaires certifiés. Un fondateur joignable, pas de centre d’appels délocalisé.
Pour qui
Pour les TPE en croissance,
les PME multisites et les réseaux de franchise.
On s’adapte à votre taille et à votre rythme.
Photo : équipe TIPTOP sur le stand « Tech for Franchise » — Salon de la Franchise
Sur le terrain. Au plus près des réseaux de franchise.
Réseaux de franchises
Beauté, services à la personne, immobilier, restauration. Franchiseur, franchisé ou tête de réseau : nous parlons votre langue.
Multi-sites de services
Expertise comptable, professions juridiques, conseil. 3 bureaux ou 30 : mêmes enjeux, mais qui ne se gèrent pas de la même façon — et c’est précisément notre expertise.
Réseaux de santé privés
Centres dentaires, ophtalmo, biologie médicale. Hébergement agréé pour les données de santé (HDS), conformité maximale, continuité critique.
Photo Frédéric DUCOS
Fondateur
À propos
Frédéric DUCOS, fondateur de TIPTOP.
« Architecte de votre CyberSérénité. »
30 ans dans l’informatique. 20 ans d’entrepreneuriat. Ingénieur en informatique depuis 2000, formé au Conservatoire National des Arts et Métiers de Paris (CNAM). Trois entreprises créées, dont la dernière-née : TIPTOP.
Une expérience forgée auprès de grands comptes (Airbus, Ministère de la Défense, RATP, EDF, La Poste, grandes banques…). Aujourd’hui, TIPTOP capitalise sur cette expérience : la rigueur d’un opérateur télécom, la proximité d’un dirigeant joignable, la puissance d’une équipe à taille humaine et d’experts associés, adossés à un réseau national.
Et je ne porte pas TIPTOP seul. Une équipe de 10 spécialistes à Paris — informaticiens, ingénieurs réseau, experts cyber — et plus de 1 200 techniciens partenaires certifiés. Même engagement : votre cybersécurité et votre productivité au quotidien.
Lancer mon CyberDIAG🇫🇷 🇪🇺 Souveraineté
Vos données. Vos choix. Pas de compromis.
Nous proposons systématiquement des alternatives souveraines françaises ou européennes à chacun de nos clients. Vous préférez rester sur les solutions du marché (type « GAFAM »), en particulier Microsoft 365 ou Google Workspace ? Grâce à notre expertise sur ces outils, nous les déployons et les administrons dans le strict respect du RGPD. À vous de choisir. Pas l’inverse.
🇫🇷 Opérateur télécom français · ARCEP
Hébergement données de santé (HDS)
RGPD & NIS2
Aligné ANSSI
🇪🇺 Écosystème souverain européen
CyberDIAG
Audit gratuit, sans engagement.
Faisons le point sur votre CyberSérénité.
Un parcours simple en 3 étapes, vous repartez avec 3 priorités concrètes à mettre en œuvre.
1
Prise de RDV direct
Réservez votre créneau via Calendly. Pas de standard, pas de relance commerciale.
2
CyberDIAG, 30 min en visio
Infrastructure, pratiques de sécurité, obligations (NIS2, RGPD, exigences de votre assureur). Sans jargon, sans démarchage.
3
Restitution écrite sous 48h
Compte-rendu, puis présentation de vos 3 priorités et de la marche à suivre.
Contact
Deux voies. Une même équipe.
Le CyberDIAG se réserve uniquement par RDV. Pour tout autre échange, le formulaire est là.
Formulaire de contact
Pour tout autre cas que le CyberDIAG (VIP, étude de cas, urgence cyber, etc.).
Demandes spécifiques
Réserver mon CyberDIAG
Gratuit · sans engagement · sans démarchage. Restitution écrite sous 48 h.
Lancer mon CyberDIAG 30 min · en visioUrgence
Vous subissez une cyber-attaque
en ce moment ?
Rançongiciel, piratage, comptes compromis, site ou téléphonie hors service : chaque minute compte.
Ligne prioritaire — lun-ven 9h-18h
09 70 75 129 129
Les bons réflexes
- Débranchez les postes du réseau (et coupez le Wi-Fi), SANS LES ÉTEINDRE — on doit pouvoir analyser.
- Ne payez aucune rançon.
- Ne supprimez rien (les traces servent à comprendre et à porter plainte).
- Prévenez-nous.
FAQ
Les questions que vous nous posez.
Vous n’affichez pas vos prix, pourquoi ?
Un réseau de 3 sites et un réseau de 40 n’ont rien à voir. Devis chiffré sous 48 h après le CyberDIAG, gratuit et sans engagement.
Vous êtes vraiment opérateur télécom ?
Oui, déclaré auprès de l’ARCEP. On opère nos propres réseaux, Internet et téléphonie — là où la plupart des prestataires cyber revendent ceux des autres.
On a déjà un prestataire. Vous le remplacez ?
Pas forcément : on peut tout reprendre ou venir en renfort. Le CyberDIAG sert à voir ce qui est le plus pertinent.
On a plusieurs sites un peu partout. Vous gérez ?
C’est notre spécialité depuis 20 ans : téléphonie qui ne perd jamais un appel, ouvertures coordonnées, un seul interlocuteur.
Vos contrats engagent sur quelle durée ?
On s’engage sur la durée, pas pour un mois. Et si vous partez : on vous remet toute la documentation technique. Pas de prise d’otage.
Refaire mon IT sans plomber ma trésorerie, possible ?
Oui : on lisse le coût, ou on passe en location (SI toujours à jour, remis à neuf tous les 5 ans). La formule se choisit au devis.
La cybersécurité, c’est pour une PME comme la mienne ?
Oui : les attaques visent les PME autant que les grands groupes. On adapte au risque réel, sans sur-vendre.
Le CyberDIAG, ça m’engage à quoi ?
À rien. Gratuit, sans démarchage.
Blog
Le blog TIPTOP — sans jargon, pour les dirigeants.
Vignette · Télécom
Télécom & Infra
Multisite : pourquoi votre téléphonie devrait être votre première priorité.
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